Tham khảo

Điều khoản sử dụng 68wi — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68wi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtMoMo, ZaloPay, Viettel Money
68wi Điều khoản sử dụng 68wi — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 68wi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính khi cần thiết — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp pháp lý bắt buộc. Quy trình xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money là một phần của chính sách bảo mật, không phải thủ tục phức tạp thêm. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để quản lý tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản — bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới có thể kích hoạt xác minh OTP. Đây là lớp bảo vệ tài khoản, không phải bước bổ sung tuỳ chọn.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc tên tài khoản, liên hệ Live Chat kèm xác minh danh tính — thường được xử lý trong cùng phiên hỗ trợ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cần giải đáp về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến xử lý giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ chính sách Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu phản hồi làm tài liệu.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh phụ dành cho câu hỏi về trạng thái tài khoản, yêu cầu cập nhật thông tin hoặc thắc mắc về quy trình xác minh ví điện tử.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản 68wi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất mở tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch đều được xem là bạn đồng ý với nội dung đang có hiệu lực.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc kênh hỗ trợ trước khi nội dung mới có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản đăng ký. Nạp từ ví khác tên có thể bị giữ để xác minh.

Điều khoản quy định mỗi cá nhân chỉ được một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp khi bị phát hiện sẽ bị tạm khoá và có thể dẫn đến huỷ toàn bộ.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Có, toàn bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — dù bạn truy cập bằng điện thoại Android, iOS hay máy tính. Không có ngoại lệ theo loại thiết bị.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.